Bonjour Jeanine,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation, rassurez-vous nous allons trouver une solution.
Je remarque que lors de votre échange du 25/04/2023 vous avez signalé ne pas pouvoir recevoir les notifications de message sur votre répondeur et les SMS 3D secure. Mes collègues du service technique ont pu résoudre la situation lors de cet appel.
Le 12 mai 2023 une nouvelle mise en relation avec notre service technique a été effectuée pour les mêmes dysfonctionnements. Vous avez indiqué que vous alliez reprendre contact avec nos services.
Afin que votre dysfonctionnement soit désormais résolu, je vous invite à poursuivre en privé pour que je puisse vous demander les informations nécessaires. Pour ce faire, je vous envoie de suite un mail.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile