Question en attente de réponse
demande rappel par un conseiller
Bonjour, je souhaite être rappelé par un conseiller mais le bouton demande de rappel de fonctionne pas sur le site. Merci de me contacter.
Réponses
Bonjour Grégoire,
Je suis navré pour la situation. Avez-vous un message d'erreur ? Pouvez-vous me donner plus d'informations sur le dysfonctionnement s'il vous plait ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour ,
Comment avoir accès a un conseiller ?
Merci
Bonjour Khadidja,
En quoi puis-je vous être utile ?
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Khadidja,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de réponse de votre part, avez-vous pu prendre connaissance du message que je vous ai envoyé hier à 18h04 svp ?
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Bonjour Khadidja,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions poursuivre le traitement de votre requête svp.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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