Bonjour Tahar,
Votre forfait comprend les appels SMS/MMS illimités depuis l'Union Européenne et les DOM et 9Go d'internet.
Je vous confirme que les usages depuis l'Espagne sont bien compris dans votre forfait. Vous pouvez effectuer des appels depuis l'Espagne vers la France.
Pour ne pas avoir de hors forfait après l’épuisement des 9Go, je viens d’activer l’option internationale blocage web sur votre ligne. Cette option est gratuite.
Je vous joins le lien vers notre FAQ pour vous apporter plus de précisions concernant le fonctionnement et la mise en place de cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...
Vous pouvez également utiliser la Wifi gratuitement.
Pour pouvoir accéder à internet, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et activer l'itinérance des données.
Lorsque vous souhaitez appeler un correspondant, l'indicatif du pays à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant.
Nous attirons votre attention sur vos consommations en zone satellitaire (ex : pleine mer, … etc.). Je vous invite s’il vous plaît à utiliser le mode avion car ces usages sont facturés.
En revanche, avant votre départ je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter vos éventuels messages vocaux:
- Composer le 777
- Appuyer sur la touche #
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer à nouveau la touche 3
- Suivez les indications du serveur vocal
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
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