Bonjour Christine,
Je vous confirme que les factures sont disponibles directement sur l'espace client, néanmoins, dans votre cas, l'accès via l'identifiant "numéro mobile" est restreint.
Pour les consulter, il sera nécessaire de se connecter à l'espace client en utilisant l'adresse e-mail et le mot de passe qui lui est affecté.
Une fois connecté par ce biais, les factures seront consultables et téléchargeables.
Vous pouvez également, si vous le souhaitez, rouvrir les droits d'accès à l'identifiant mobile par ce biais.
Nous restons disponibles.
Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client