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Question en attente de réponse

Je n'ai toujours pas le renouvellement de mon forfait

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Bonjour, nous sommes le 29, mon forfait n'est toujours pas revenu 0

Réponse

Bonjour Léa,

Votre forfait, va effectivement se recharger aujourd'hui. La réactivation de votre enveloppe internet, va s'effectuer dans la journée , il est possible qu'il y ait un peu de retard.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Merci pour votre compréhension et désolé pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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