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Question en attente de réponse

peux pas envoyer SMS réinitialisation+changement mobile fait 2 fois Carte SIM pas trop vieille? c'est ma première

CHRISTOPHE A.
CHRISTOPHE A.

CHRISTOPHE A.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTOPHE A.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
29 juin 2023
il y a 10 mois
Consultations
consultée 9 fois
question
q

nouvelle carte à vos frais pour matériel obsolète serait bienvenu.Merci

Réponses

Pascal N.

Pascal N.

Niveau
4
5450 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Pascal N.
Date
réponse
r

Bonjour Christophe,

Je constate que vous êtes client chez nous depuis novembre 2012.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Pascal, Conseiller Assistance Mobile.

Pascal N.

Pascal N.

Niveau
4
5450 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Pascal N.
Date
réponse
r

Bonjour Christophe,

Merci pour votre retour.

Je viens de vous commander une nouvelle carte SIM gratuitement.

Elle vous sera livrée sous un délai de 48h à 72h ouvrées plus les délais postaux.
Dès sa réception, vous pouvez l’activer depuis votre espace client en suivant les étapes du FAQ ci-joint :https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile en cas de besoin.

Pascal, Conseiller Assistance Mobile.

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