Question en attente de réponse
je ne reçois pas mon numéro de commande
J'ai commandé l'iphone xs ce 27/06/23
Mais depuis je n'ai pas reçu de mail de votre par pour me confirmer ma commande et je n'ai pas reçu de numéro de commande. Dans l'onglet facture j'ai la facture de l'iphone xs mais pas plus de détails
Réponse
Bonjour Abdelkader,
Votre demande de renouvellement mobile effectuée depuis votre espace le 27/06 a été bien validée.
Vous recevez votre colis sous un délai de 48h à 72h ouvrées de préparation plus les délais.
Une fois le mobile expédié, un email de confirmation vous sera envoyé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Pascal, Conseiller Assistance Mobile.
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