Question en attente de réponse
Le code d'activation de la carte SIM ne fonctionne pas
J'ai reçu ma carte SIM suite au dysfonctionnement de la précédente. Lorsque je sais le code d'activation (j'ai essayé en remplissant les 3 caractères qui suivent le code pré saisi et en saisissant le code entier) on me dit que le code n'est pas valide. Que faire ??? Cela fait déjà 3 ou 4 semaines que je paie un abonnement alors que ma ligne ne fonctionne toujours pas !!!!
Réponse
Bonjour Xavier,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie directement un mail.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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