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Question en attente de réponse

Merci d'activer l'option internationale avec blocage web pour ces 2 lignes jusqu'au 19 août : 0608871998-0674178905

OLIVIER G.
OLIVIER G.

OLIVIER G.

Niveau
0
9 / 100
points

Pouvez-vous rajouter également la ligne de ma fille : 06XXXXX27
Nous sommes en forfaits CDiscount, nous ne pouvons le faire nous-même
Cordialement

Réponse

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
6
48550 / 75000
points
Equipe

Bonjour OLIVIER,


Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone par mesure de confidentialité.

Je vous ai activé l’option internationale avec blocage web. Elle vous permet d'appeler et recevoir les appels depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger sans risque de dépasser votre enveloppe Internet autorisée.

Le délai d’activation de l’option internationale est de 24h si vous êtes en France,48h à l’étranger, il faut redémarrer le téléphone.


Vos forfaits vous permettent de bénéficier d’appels/SMS/MMS en illimité plus une enveloppe data de 13 Go en cas de voyage occasionnel dans les pays de l’UE/DOM.

Je vous conseille de privilégier le wifi.

Pour capter le réseau local en cas de voyage, il sera nécessaire de paramétrer le mobile en mettant le réseau mobile en mode AUTOMATIQUE et à le redémarrer par la suite.

L’activation des données en itinérance est également nécessaire pour l’accès à internet.

Pour émettre des appels ou envoyer des SMS et MMS vers la France, l'indicatif du pays à composer est le 0033 en supprimant le 0 qui se trouve au début de votre numéro de contact.

Pour pouvoir consulter votre répondeur, avant votre départ, il est nécessaire de personnaliser le code secret afin d'écouter vos éventuels messages vocaux :

  • Composer le 777
  • Appuyer sur la touche #
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer à nouveau la touche 3
  • Suiver les indications du serveur vocal
  • Le numéro du répondeur depuis l'étranger, est le suivant : 0033771212777.

    Plus d’informations sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...


    Je vous souhaite une bonne journée.

    Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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