Question en attente de réponse
Je n’arrive pas à ouvrir ma facture
Bonjour , je n’arrive pas à accéder à la facturation.
Pourriez-vous faire le nécessaire ?
Cordialement
Simon****
Step*****@yahoo.fr
07*******
Réponse
Bonjour Simon,
L'accès à votre Espace Client est restreint en tant qu'utilisateur de la ligne téléphonique. Nous pouvons lever cette restriction uniquement à la demande du titulaire de la ligne téléphonique.
Cependant, la titulaire de la ligne à accès à toutes les fonctionnalités de l'Espace Client en se connectant à l'aide de l'adresse mail qui a été renseignée lors de la souscription de la ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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