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Question en attente de réponse

présentation du numéro mobile ne fonctionne pas

HUGO G.
HUGO G.

HUGO G.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
La présentation du numéro est incluse dans mon forfait mobile d'après vos conditions générales de service, l'administrateur de mon compte a vérifié sur votre site que l'option est bien activée mais tous les appels que je reçois apparaissent comme inconnus.
Cordialement

Réponse

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
6
48370 / 75000
points
Equipe

Bonjour HUGO,

L'option "présentation du numéro" n’est pas active sur votre ligne 07XXXXX55 raison pour laquelle vous avez les appels en masqué.

Je vous ai activé l’option, elle est gratuite, son délai d’activation est entre 2h à 24h.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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