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Question en attente de réponse
j en peux plus pas possible de patler a quelq'un
je reste poli mais c est insupportable
hier j ai bloque l acces a mon compte trop enervé
je vais quitter NRJ je suis fatigué pas pour moi ....un autre siécle
Réponses
Bonjour Marcel,
Je suis navré d'apprendre votre insatisfaction concernant notre service.
Le service client téléphonique n'est pas inclus dans les offres Cdiscount Mobile, c'est pour cela que vous n'avez pas la possibilité de nous contacter.
De ce fait, nous avons mis à votre disposition cet espace communautaire afin de vous permettre de trouver des astuces, des réponses à vos questions et en partager également.
Je constate que mon collègue Karim a déjà pris contact avec vous concernant votre demande sur le post suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3197191-march...
Sans retour de votre part, mon collègue été contraint de fermer le fil de discussion.
Pour répondre à votre demande initiale, vous avez la possibilité d'utiliser un téléphone classique avec votre forfait acquis chez nous.
Vous avez également la possibilité d'utiliser votre ligne depuis l'Europe et les Dom. Je me permets de vous activer une option internationale blocage web gratuitement. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante:
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...
En espérant vous avoir apporter une réponse complète, Avez-vous une autre demande concernant votre ligne ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Marcel,
Sauf erreur de notre part, je n'ai pas eu de réponse de votre part, avez-vous toujours besoin de notre aide ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Marcel,
Suite à de nombreux messages sans retour de votre part, je suis contraint de fermer le fil de discussion. Si nécessaire, n'hésitez pas à revenir vers nous en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
Frédéric a répondu
Frédéric a répondu
Frédéric a répondu
MARCEL GERARD a posé une nouvelle question
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