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Question en attente de réponse

est que je peux voir si j'ai reçu des message vocal ou á mon missagerie depuis mon compte sur le site de NRJ mobile ?

ALAA M.
ALAA M.

ALAA M.

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Je suis á l'etrange , ou votre service ne marchais pas et je besoin de savoir si j'ai reçu des message vocale ou textuelle á mon messagerie , est que c'est possible de voir ça depuis mon compte de NRJ Mobie sur votre site ?

Réponses

Bonjour Alla,

Je suis navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré,

En analysant votre dossier, je constate que votre ligne est bien activée, vous avez un forfait Cdiscount mobile 60 Go.

Afin de trouver une solution à votre dysfonctionnement, pouvez-vous me confirmer votre localisation actuelle, vous vous trouvez sur quel pays ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Alaa,

Sans réponse de votre part, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Imane, Conseillère Assistance Mobile.

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