Bonjour Alla,
Je suis navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré,
En analysant votre dossier, je constate que votre ligne est bien activée, vous avez un forfait Cdiscount mobile 60 Go.
Afin de trouver une solution à votre dysfonctionnement, pouvez-vous me confirmer votre localisation actuelle, vous vous trouvez sur quel pays ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.