Question en attente de réponse
Ou changer le RIB pour prélèvement automatique
Bonjour. Je ne parviens pas à trouver l'onglet pour changer le RIB du prelevement. en cliquant sur mon compte, l'option "coordonnées bancaires" n'apparaît pas
Réponse
Bonjour Ludovic,
Pour pouvoir accéder au changement de coordonnées bancaires, vous devez vous connectez sur le site web avec votre adresse mail en identifiant.
L'accès avec le numéro de téléphone est l'accès au compte utilisateur et est restreint par défaut.
Vous trouverez plus d'infos sur la connexion en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680
Vous trouverez plus d'infos sur la modification de l'IBAN en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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