Question en attente de réponse
Comment annulé une demande de recharge ?
Mon réseau était nul parce que j'avais consommé tout mon forfait et quand j'ai voulut recharger à 30€ ça n'a pas marcher et en plus en regardent les détails je me retrouve avec 60€ de frais à payer. Est-ce possible d'annuler tout ça ? Sachant que mon réseau est toujours aussi nul...
Réponse
Bonjour Marion,
Afin de pouvoir vérifier les recharges en question et envisager un remboursement, j'aurais besoin d'informations supplémentaires.
Je vous recontacte donc de suite par message privé.
À tout de suite,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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