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Question en attente de réponse

remise conserveé en cas de changement de titulaire

ANNE-THIBAULT R.
ANNE-THIBAULT R.

ANNE-THIBAULT R.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
ANNE-THIBAULT R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 juillet 2023
il y a 11 mois
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Je bénéficie d'une remise de 3€ sur un forfait que j'avais ouvert pour mon fils. Si je fais de mon fils le titulaire de sa ligne (en renvoyant le document reçu à cet effet), conserve-t-il cette remise?
Cordialement

Réponse

Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Célia V.
Date
réponse
r

Bonjour Anne-Thibault,

Vous pouvez modifier le titulaire d'une ligne et conserver la remise appliquée sur celle-ci.

C'est lors de changement d'offre que les remises peuvent être annulées.

Je vous invite pour cela à nous renvoyer le formulaire complété et signé accompagné de la carte d'identité du nouveau titulaire, ce qui validera définitivement la modification demandée.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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