Question en attente de réponse
résiliation et suspension prélèvement
Madame, Monsieur,
Je vous informe que j'ai demandé la résiliation de mon contrat et suspendu tout prélèvement à titre conservatoire afin d'éviter toute nouvelle facturation abusive.
Je m'engage à régler néanmoins les frais restant à ma charge, nonobtant la somme de 10€ indument perçue qui a fait l'objet d'une demande de contestation en bonne et due forme.
Je condamne par ailleurs de nombreuses pratiques du service clients du groupe Bouygues Telecom qui ont fait l'objet de captures d'écran.
Je pense vous avoir clairement informé de mes intentions et reste à disposition pour tout renseignement utile.
Salutations distinguées.
Réponse
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Karim a répondu
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christophe a posé une nouvelle question
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