Question en attente de réponse
Pourriez-vous remettre mon forfait a son prix initial.
Bonjour je ne souhaite pas bénéficier d'un supplément sur mon forfait.
J'étais censé recevoir un message aujourd'hui pour confirmer que je ne veux pas d'un supplément sur mon forfait.
Ne l'ayant pas reçu merci de me l'envoyer pour que je puisse récupérer mon forfait initial.
Réponses
Bonjour,
Bravo, soyez ferme ! Ne vous laissez pas abuser. Vous avez le droit pour vous. Tout changement du contrat ne peut se faire sans votre acceptation.
N'oubliez pas de faire des copies d'écran de votre refus et de perséverer... puis si vous n'obtenez pas satisfaction de faire un signalement à l'ARCEP.
Bon courage ;-)
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