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Bonjour, j’ai débloqué ma nouvelle carte sim suite à la perte de la précédente. La ligne est toujours bloqué
J’ai bloqué ma ligne après avoir perdu mon téléphone et ai reçu la nouvelle sim, je l’ai bien débloqué mais la ligne est toujours suspendu. Quand je souhaite passer un appel le répondeur me demande me demande de contacter mon service client.
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Réponses
C’est ce que j’ai dans mes messages, je ne peux ni recevoir, ni émettre d’appel, ni SMS. Lorsque l’on m’appel ça fait échec de l’appel. Et lorsque je veux joindre quelqu'un je tombe sur un répondeur me disant: "Votre ligne est actuellement suspendu, veuillez contacter votre service client." Je ne sais pas essayer de la nouveau et de nouveau la réactivité ? C’est ultra gênant, je ne peux plus gérer mes comptes, mes proches s’inquiètent...
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