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Problème avec mon application mobile qui ne fonctionne pas
Bonjour je suis un nouveau client et j’ai essayé de me connecter sur mon espace client sur l’application mobile NRJ Mobile ça n’a pas fonctionné j’ai essayé ça 3fois et après ça a été bloqué ils me disent de contacter le service client pour débloquer l’application mobile avec accès sur mon espace client je ne sais s’il faut réenitialisé le mot de passe ou pas
Bonjour Aboubacar Junior,
Mon collègue Quentin vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.
Merci beaucoup.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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