Internet qui ne marche toujours pas en italie

Bonjour Laurent,

Veuillez-nous excuser pour l'anomalie rencontrée.

Alors j'ai vérifié l état de votre ligne et j'ai constaté qu'il n'y a aucune anomalie ou restriction.

De ce fait, si à la date d'aujourd'hui, vous n'avez toujours pas internet, je vous invite à effectuer les manipulations ci-dessous afin d'effectuer un paramétrage de votre mobile.
Sur votre mobile Xiaomi Mi 11Lite appuyez sur :
-Paramètres

• Connexions
-Réseaux mobiles
• Nom des points d'accès
Au niveau de APN vous mettez : fnetnrj

Si le paramétrage est OK et que la connexion est toujours KO : configurez l'APN : ofnew.f

L'itinérance des données et les données mobiles doivent être activées afin d'autoriser la connexion au réseau mobile à l'international.

Si après le paramétrage vous n'avez pas accès à internet effectuez cette deuxième manipulation :

Dans le menu des applications, sélectionnez l'application symbolisée par une carte SIM pouvant être intitulé:
-Services utiles
-Numéros utiles
-Service opérateur
-Service NRJ Mobile

Une fois dans le menu de l'application, sélectionnez la rubrique Support, puis Sélection Mode ensuite dans la sous rubrique Sélection Mode, sélectionnez le mode Manuel et enfin sélectionnez *International*

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée .

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Zouhair, Conseiller Assistance Mobile