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Je n’arrive pas à résilier le telechargement gallery
Bonjour je remarque que j’ai des prélèvements de 5€ ttc, plusieurs fois par mois pour des téléchargements gallery.
Pourriez vous le résilier svp ? je n’y arrive pas depuis l’application. Merci
Bonjour Amina,
Je vous confirme avoir fait le nécessaire pour la résiliation de cet abonnement.
Vous n'arriviez pas à le résilier depuis l'application car l'abonnement était lié à la ligne 06******87 et je pense que vous étiez connecté à l'Espace Client de votre ligne à vous.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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