Question en attente de réponse
Souscription forfait USA
Bonjour
Je dois partir fin Sept aux USA et bien que s'achant que des options existent, je ne les trouve pas dans mes options. Pouvez vous me donner des explications
Réponse
Bonjour Cédric,
Votre forfait vous permet d’utiliser votre ligne en Europe, DOM, Andorre, USA/Canada et Suisse en cas de voyage occasionnel : appels, sms, mms illimités et 15 Go de data.
Vous trouverez plus d'information sur la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili....
Les États-Unis n'est pas incluse, vous avez déjà l’option internationale avec web active.
Celle-ci vous permet d’utiliser votre ligne mais en hors forfait avec la tarification suivante :
-Appel : 1,20 €/min.
-SMS : 0,30 €/destinataire.
-MMS : 1,10 €/destinataire.
-Data : 15,4 €/Mo.
Vous trouverez plus de détails concernant le tarif international sur le lien suivant : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/2023_04_07_CDISCOUNT_MOB... (page 4).
Vous pouvez aussi opter pour une recharge voyage :
- Recharge 30 min d'appels, 30 SMS et 500 Mo valable 7 jours à 9.99€.
- Recharge 3 Go en USA, Canada et Suisse valable 14 jours à 14.99€.
- Recharge appels et SMS illimités et 3 Go valable 14 jours à 29.99€. Je vous invite à mettre le téléphone en mode réseau automatique avant le voyage, activer les données mobiles ou bien opter pour le wifi pour une utilisation gratuite.
- Composer le 777.
- Appuyer sur la touche #.
- Appuyer sur la touche 3.
- Appuyer à nouveau la touche 3.
- Suivre les indications du serveur vocal. Je vous souhaite une bonne journée.
Vous pouvez nous contacter une fois là-bas en cas de besoin de paramétrage au 0969360200 joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.
Je vous invite aussi s’il vous plaît à utiliser le mode avion en cas de voyage sur un bateau ou en avion car vous pouvez capter un réseau satellitaire et cela sera décompter de votre forfait.
Lorsque vous souhaitez appeler un correspondant, l'indicatif à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant.
Toutefois, vous pouvez personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter vos éventuels messages vocaux si souhaité :
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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