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Question en attente de réponse

Réseau inexistant en Algérie

MARCEL H.
MARCEL H.

MARCEL H.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
Aucun n’apparaît malgré l’activation de la carte SIM depuis l’Algérie.
Il devrait apparait, sauf erreur de ma part, le réseau local.
Le but n’étant pas de vouloir communiquer car j’utilise essentiellement la wifi, mais de voir les appels et sms que je pourrais recevoir.
Peut-être, l’option gratuite « international » n’est pas activée sur la ligne ?
Merci pour votre retour.
Bien à vous.

Réponse

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
6
47750 / 75000
points
Equipe

Bonjour marcel,

Votre forfait inclut les Appels, SMS, MMS illimités et 10 Go en Union Européenne/DOM.

Vous pouvez utiliser votre ligne depuis ces destinations sans l’activation de l’option internationale.

En revanche pour utiliser la ligne hors l’union européenne et DOM, il est nécessaire d’avoir une option internationale qui pourra être active qu’à partir du 17/08/2023.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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