Question en attente de réponse
J’ai perdu ma carte SIM je souhaite en commander une autre mais celle ci est bloqué
Demande de contact direct
Réponse
Bonjour Nassira,
La ligne est suspendue, vous avez eu le bon reflex par rapport à cela. Pour commander la carte SIM, vous devez vous connecter à votre Espace client via votre adresse mail sur le site web. Vous aurez ensuite le lien pour effectuer la commande de remplacement sur l'onglet "Services d'urgence".
Vous pouvez suivre ce lien pour le pas-à-pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte...
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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