Question en attente de réponse
Demande d'autorisation de prélèvement automatique
Bonjour,
Ma banque n'a toujours pas reçu la nouvelle demande de prélèvement automatique que vous étiez sensés lui envoyer.
Je ne vais pas régler par carte bancaire et payer 10 euros de frais à chaque facture. Par conséquent, si ma banque ne reçoit aucune demande SEPA de votre part dans la semaine, je change d'opérateur. J'ai assez perdu d'argent avec vous.
Merci.
Réponse
Bonjour Dimitri,
Je constate que mon collègue Frédéric a pu répondre à votre demande, je vous invite à prendre connaissance de son retour si ce n'est pas encore fait :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3199490-pourr...
Après vérification, j'observe que la mise à jour des informations de paiement a bien été effectuée. De ce fait un manda SEPA a bien été édité et validé pour transmission auprès de votre organisme bancaire.
Je me permets également de vous informer qu'une modification des informations de paiement est possible en toute autonomie depuis l'Espace Client, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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