Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Charlotte,
Je ne constate qu'un seul prélèvement par mois sur votre forfait mobile.
Pour des questions de sécurité et de confidentialité, je vais me permettre de vous recontacter par message privé pour avoir plus d'informations.
À tout de suite par message privé.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Charlotte,
N'ayant pas eu de retour de votre part malgré plusieurs relances en privé, je me permets de clôturer votre demande.
Nos équipes restent à votre disposition sur l'Assistance Mobile et je vous souhaite de passer une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Déduction d’une facture
Bonjour J’ai bien reçu un mail qui dise que je dois régler 38€ pour ce mois si qui sera prochainement retirer de compter sachant que la ligne a etait bloqué j’ai donc était... -
ffffffffffffffffffffff
bonsoir il est impossible d'accéder à une quelconque facture détaillée dans l'espace auchan mobile je souhaiterai y accéder si ce service est gratuit comment faire... -
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