Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai consommé tout mes Go internet et je ne parviens pas à trouver où je peux racheter des GO dans mon espace client. J'ai besoin d'une connection internet au plus vite, pouvez-vous m'aider?
Réponse
Bonjour Alma,
Pour recharger votre forfait sans patienter jusqu'à votre renouvellement de forfait automatique le 30 juillet, vous avez la possibilité de souscrire à un rétablissement du débit web à hauteur de 40 € qui rechargera entièrement les 80 Go compris dans votre forfait.
Pour plus d'informations, je vous joins le lien vers notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-compre...
Je constate que vous avez déjà effectué ce rétablissement et celui-ci a bien été pris en compte.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en avez besoin et passez une agréable journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.