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Question en attente de réponse

Ma facture et de 27.99 et vous me demande 52 euro

JULIEN A.
JULIEN A.

JULIEN A.

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Bonjour je comprend pas ma facture et de 17,99 et tout les mois y a presque 50 e à payer comme se mois si c 27,99 et vous me demande 52 euro c pas normal

Réponse

Bonjour Julien,

Je constate que votre dernière facture de 52,97 € inclut :

  • votre abonnement à 17,99 € ;
  • l'abonnement de votre ligne dont le numéro finit par 71, à 24,99 € ;
  • des frais de 10,00 €, pour la remise en service suite au rejet du 22 juin 2023.

Vous pouvez consulter vos factures et leur détail sur votre Espace Client, dans l'onglet Factures, puis Factures mensuelles.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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