Bonjour Alexia,
Veuillez-nous excuser pour l'anomalie rencontrée.
Je constate sur votre ligne que mon collègue a effectué une commande de carte SIM suite à votre problème.
Pensez bien à l'activer depuis votre espace client dès réception.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile