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anne-christelle C.
anne-christelle C.

anne-christelle C.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
anne-christelle C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 juillet 2023
il y a 10 mois
Consultations
consultée 11 fois
question
q

bonjour je souhaite annuler la demande de changement de forfait pour la ligne de mon fils. j'ai finalement réussi à recharger son forfait immédiatement. merci de votre aide : 07 xx xx xx 29 merci de votre confirmation par mail

Réponse

Mathilde B.

Mathilde B.

Niveau
4
8150 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mathilde B.
Date
réponse
r

Bonjour Anne-Christelle,

Je viens d'annuler la demande de changement de forfait.
Cet acte est gratuit et immédiat
Vous recevrez un SMS et un mail d'annulation.

Si besoin, il est possible de remettre une migration en place immédiatement après l'annulation.

Nous restons à votre disposition au Service Client 09 69 360 200.
Nous sommes ouvert du Lundi au Samedi inclus de 8h à 20h.

Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Bonne journée ! :)

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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