DIGITALGLOBALPASS jeu à télécharger

Bonjour Aurélie,

Cette facturation provient d'un service qui se nomme "Jeu à télécharger".
 
Il a été souscrit le 07/07/23 depuis votre téléphone, par vous-même ou un membre de votre entourage, pour un montant de 5 €/semaine.
 
Suite à cette inscription, vous avez accepté les mentions légales de ce service, incluant le prélèvement sur votre facture mobile.
 
Ce service est indépendant de notre opérateur : je ne peux ni empêcher sa facturation, ni la rembourser.

Je vous confirme que cet abonnement a bien été résilié de votre ligne.

Vous pouvez vous aider de ces sites pour avoir plus d'informations sur l'éditeur du service de contenu souscrit : https://www.surmafacture.fr/ et https://gerer-mes-abonnements.fr/

Nous pouvons vous proposer l'option de blocage, qui est facturé 1 € par mois.

Cette option empêche le hors forfait :

• Appels/sms vers l'étranger.
• Appels/sms vers les numéros spéciaux.
• Téléchargement gallery.

La mise en place peut prendre entre 2 h et 24 h.

L'option est à reconduction tacite et n'est pas proratisée.

Nous vous invitons à éteindre et à rallumer votre mobile suite à l'activation.
Cette option peut être mise en place via votre espace client ou le service client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profit...
 
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
 
Bonne journée !

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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