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Question en attente de réponse

Remboursement de ma monnaie

Nour El Houda O.
Nour El Houda O.

Nour El Houda O.

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La SiM carte je l'ai pas reçu dans ma boîte aux lettres. La sim carte que j'utilise maintenant est celle acheté par mon oncle qui a payé d'autres 10€. Donc je vous demande de me rembourser mes 10€, et votre collègue qui s'appelle rajaa vient me dire que ma situation a été régularisée donc soit vous me rembourser soit je contacte le responsable en lui envoyant une plainte.

Réponse

Bonjour Nour El Houda,

Je confirme la réponse de ma collègue Rajaa. Rassurez-vous, vous avez eu le remboursement des 10euros.
En effet, lors d’activation de la nouvelle carte SIM auprès du magasin Auchan, le conseiller vous a accordé une régularisation de 10euros sous forme d’avoir sur vos prochaines factures.

Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre renseignement.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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