Question en attente de réponse
Résilier ma ligne active
Bonjour,
Je souhaite résilier ma ligne au nom de Bafodé Tounkara dont je suis titulaire.
Je signale que c’est n’est possible ni à partir de mon espace client ni par tel.
Donc j’aimerais bien que vous le résiliez le plus immédiatement possible.
Je reste à disposition pour toute information dont vous avez besoin pour confirmer que suis bien titulaire de la ligne.
Bien cordialement.
Réponse
Bonjour Tounkara,
Je suis navrée de vous voir nous quitter.
Je constate que votre ligne terminant par 4030 a déjà été résiliée vers un autre opérateur ce jour le 19/07/2023.
Vous recevrez la facture de clôture directement à domicile, reprenant les éventuels remboursements au prorata.
J'espère avoir répondu à vos attentes et je vous souhaite une excellente journée. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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