Bonjour Alban,
Tout d'abord, je suis ravi de lire que votre ligne fonctionne correctement à présent.
Je suis navré pour la gêne occasionnée, mais je ne constate aucune mise en relation avec le service technique confirmant l'incident et me permettant de calculer le montant du geste commercial.
Pour tout dysfonctionnement technique, n'hésitez pas à contacter systématiquement nos services pour permettre une résolution rapide et un historique du dossier.
Je ne pourrai donc pas vous appliquer un geste commercial, j'en suis navré.
Je vous souhaite une agréable journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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