Question en attente de réponse
Ma puce m’écris 3g et ne marche pas
Bonjour je vien de recevoir ma puce sa m’écrit E telecom 3g pourtant je choisie la 4g et sa ne fonctionne pas j’essaye d’appeler sa ne fonctionne pas sa me dit que l’es service se sont pas disponibles.
Réponses
Bonjour Sami,
Je vous confirme que vous avez bien réussi à activer votre carte SIM en date du 18/07/2023.
Votre demande nécessite une mise en relation avec mes collègues du service dédié.
Je vous propose de continuer notre échange en privé afin d'échanger ensemble et de prévoir un rendez-vous téléphonique ensemble.
A bientôt,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour pouvez vous me mettre en relation svp avec vos collègue car sa commence a être très très long ma puce ne fonctionne pas veuillez répondre au plus vite svp
Bonjour Sami,
Je viens de mettre en place une demande de rappel, vous allez être recontactés sous un délai de 24 à 48h maximum.
Je vous invite à patienter le rappel et à ne pas réitérer votre demande pour éviter tout doublon.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
changer d'abonnement : auchan --> cdiscount
bonjour, je souhaite changer d'operateur : auchan --> cdiscount mobile. pour une question de tarif du forfait. Or je lis qu'il n'est pas possible de le faire au pretexe que... -
Désactiver ma boîte vocale
Bonsoir, Dès l'activation de ma ligne il y a bientôt un an , j'ai explicitement demander à ce que ma boîte vocale (répondeur) soit désactivée... S'il vous plaît, pourriez-vous... -
Bonjour j’ai reçu ma sim sa fais 2 jour mais je ne peut je appeler mais la 4h ne marche pas
Je les mise dans mon téléphone mais la 4g ne marche pas uniquement les appels
-
