Question en attente de réponse
je voudrais programmer mon prélèvement tous les 05 du mois
Bonjour,
Je voudrais programmer mon prélèvement tous les 05 du mois
Cordialement,
Réponses
Bonjour Nacim,
Le changement de votre date de prélèvement est possible.
Nous pouvons valider un règlement entre le 13 et le 28 de chaque mois sur votre ligne.
Le changement à un coût de 5€.
Souhaitez-vous que je valide la modification ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Le prélèvement est prévus à quelle date svp
Nacim,
Par défaut, la date de prélèvement est positionnée pour le 20 de chaque mois.
À très vite.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
Es possible de le programmer au début du mois car du 13 au 20 c'est tard.
Cordialement,
Bonjour Nacim,
Malheureusement, les dates que vous ai donné sont les seules disponibles.
En effet, la date de prélèvement est définie selon votre jour de renouvellement de forfait, soit le 08.
Les dates de prélèvement possible sont entre votre jour de renouvellement +5j et votre jour de renouvellement +20j.
Les prélèvements peuvent donc être effectués entre le 13 et 28 de chaque mois.
Souhaitez-vous valider un changement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nacim,
J'ai récemment répondu à votre demande.
Avez-vous toujours besoin de mon aide ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Nacim,
Sans réponse de votre part à mes messages, je me permets de clore cet échange
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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