Bonjour Anne Sophie,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Après analyse de votre dossier, je constate que vous aviez pris contact avec notre service technique téléphonique le 22/07/2023 et le nécessaire a été effectué par mes collègues.
J'ai également constaté des usages voix, sms et web sur votre ligne. Je suppose donc que les services inhérents à votre forfait sont à nouveau fonctionnels.
N'hésitez pas à revenir sur notre site communautaire "http://www.assistance-mobile.com" pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite une agréable journée.
Blandine Conseillère Assistance Mobile.