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Quelle est l'adresse mail de NRJ mobile ?

MICHEL C.
MICHEL C.

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Suite à un mail reçu il y a un mois de Cdiscount j'ai souscrit le forfait NRJ mobile de 120 GO pour 9,99€ au lieu de 13,99€ normalement. Or je viens de recevoir la facture de NRJ mobile de 13,99€, soit 4€ de plus, la réduction n'ayant pas été appliquée. Je voudrai donc envoyer une réclamation à NRJ mobile MAIS PAR MAIL AFIN D'EN AVOIR UNE TRACE LÉGALE. Quelle est donc l'adresse mail de NRJ mobile ?

Bonjour Michel,

Je viens d'effectuer le rattrapage du code promotionnel.

La série limitée est désormais à 9,99 EUR.

De plus, j'ai appliqué une régularisation de 8 €. Cela correspond à la remise qui aurait dû être appliquée sur les 2 dernières factures.

Vous pouvez nous faire vos demandes sur le site de l'assistance mobile, comme vous l'avez fait. De cette façon, vous recevez nos réponses écrites.

Je vous souhaite un bon week-end et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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