Départ des les DOM

Bonjour Nadège,

Votre forfait vous permet de bénéficier des appels, SMS, MMS illimités et une enveloppe de 11Go d’internet depuis l’Union Européenne et les DOM.
Rassurez-vous, l’option roaming est déjà active sur votre ligne.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Pour que ces usages fonctionnent, je vous invite à vérifier que votre mobile soit bien en mode réseau automatique pour pouvoir accrocher le réseau à l’étranger.

Pour avoir accès à internet, il est nécessaire d'activer les données en itinérance.

Avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre messagerie vocale afin de consulter votre répondeur depuis l’étranger.

Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

• Composer le 777 depuis votre mobile.

• Appuyer sur la touche *

• Appuyer sur la touche 3

• Appuyer à nouveau sur la touche 3

• Suivre les indications du serveur vocal
Le numéro du répondeur depuis l'étranger, est le suivant : 0033771212777.

Lors de votre arrivée à votre destination, il sera nécessaire de redémarrer votre mobile.

Pour émettre des appels ou envoyer des SMS depuis l'étranger vers la France, je vous invite à composer le 0033 suivi par le numéro de votre correspondant sans le premier 0.

En cas de voyage en croisière ou de déplacement en bateau, ce sont les tarifs relatifs au réseau satellitaire qui s’appliquent. Dans ce cas, je vous prie d’éteindre le mobile le temps de la traverse.

Une fois les 11Go consommés, l’utilisation de la connexion internet sera bloquée automatiquement pour éviter d’avoir un hors forfait.

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile