Question en attente de réponse
j’aimerai que le montant de mon forfait soit prélevé sur automatiquement, comment faire pour activer cette option?
j’essaye de payer mes factures mais elles ne sont pas prise pourquoi ?
Réponse
Bonsoir Chahinese,
L'anomalie est résolue.
Je viens de valider votre nouveau mandat de prélèvement, le précédent ayant été révoqué.
Je mets aussi en place une régularisation de 20€ correspondant aux frais de remise en service.
Je vous invite à revenir vers nous si nécessaire.
Bonne soirée et à bientôt sur l'assistance mobile !
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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