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Question en attente de réponse

J'ai cassé ma sim

MANON G.
MANON G.

MANON G.

Niveau
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1 / 100
point

Ma sim c'est cassé en la passant de mon téléphone a ma tablette il m'en faut une nouvelle svp

Réponse

Bonjour Manon,

Je suis navré d'apprendre que votre sim est détruite.
Je constate que votre commande a déjà été prise en compte via l'espace client, j'allais vous recommander la commande via votre espace client, car la 1re commande est gratuite.

Il sera nécessaire de l'activer à réception. Le délai d'activation est de 2 h maximum.
Pour la livraison, il sera nécessaire de compte 48 à 72 h de préparation + délais postaux.

Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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