Question en attente de réponse
Ma box 4g marche plus
Ma box 4g marche plus le voyant network s’affiche rouge depuis déjà 2semaine je vous ai déjà contacter et j’ai essayé ce que vous avait dit d’aller dans l’interface des paramètres de l’administrateur sa na rien changer je veut arrêter mon forfait comment je fait
Réponse
Bonjour Valérie,
Navrée d'apprendre le dysfonctionnement de votre box 4G.
Afin de prendre en charge votre demande et pour que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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