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Cette question a été résolue
Bonjour,
Depuis le 28 juillet, plus de telephone ni 4G sur Tauxigny dans le 37, pas la première fois et ça commence à être pénible. De pire en pire avec bouygues.
Bonjour David,
Je suis navrée d'apprendre le dysfonctionnement de réseau que vous évoquez.
Je viens d'effectuer un test de couverture sur votre adresse renseignée dans le dossier, je constate qu'aucun incident n'est déclaré dans votre secteur (3700).
Avant d'effectuer les manipulations nécessaires, je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre téléphone (si possible, retirer et réinsérer la carte SIM).
Si l'anomalie persiste après le redémarrage, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau en suivant la démarche suivante :
Depuis le menu de votre mobile Samsung Galaxy A7,
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