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Question en attente de réponse

Envoie des SMS non réceptionné

SEVERINE P.
SEVERINE P.

SEVERINE P.

Niveau
0
7 / 100
points

J envoie des SMS vers un autre opérateur mais les SMS n arrivent pas

Réponse

NOUFISSA T.
NOUFISSA T.

NOUFISSA T.

Niveau
3
4450 / 5000
points
Equipe

Bonjour Severine,

Suite à des vérifications sur votre ligne, il n'y a aucun incident qui impacte la qualité de vos services.

Concernant la réception des SMS, je vous invite à supprimer les messages de la boîte de réception (ainsi que des éléments envoyés, de la boîte d'envoi, et des brouillons si nécessaires) afin de ne pas saturer la réception des messages.

Par la suite, je vous invite à tester la réception des SMS, et si le problème persiste, n'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,

Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.

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