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Option appel UE et Suisse
Bonjour,
Dans mon forfait 20 giga, j'ai activé l'option "1 heure d'appel vers les mobiles fixes de l'UE et Suisse ". Or sur ma dernière facture je constate que j'ai appelé
le 07/07 et le 08/07 durée 14 et 5 secondes, et que le forfait de 5€ m'est décompté deux fois, à des dates différentes. S'agit-il d'un décalage par rapport à ma date de la prise de l'option. Est-ce que ma prochaine facture ne tiendra compte qu'une seule fois des 5€, ou est-ce que ça me coûte 5€ à chaque appel même si la communication ne dure pas une heure ? Pouvez-vous m'expliquer.
William
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