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Ou demander changement de numéro
Bonjour, je voudrais changer mon numéro mais je sais pas comment accéder à cette demande
Bonjour Zakarya,
Nous pouvons faire la modification de numéro ici-même.
Le changement est facturé 10 € sur votre prochaine facture et ce sera effectif 24 h après que nous le mettions en place. L'attribution du numéro est aléatoire.
Si vous acceptez le changement de numéro, je vous communiquerai votre nouveau numéro directement par mail.
Vous pouvez également contacter le Service Client Téléphonique en composant le 200 depuis votre mobile, ou le 09 69 360 200 depuis un autre appareil. Le service est joignable du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.
Souhaitez-vous que je fasse le changement de numéro ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Réponses
Oui s’il vous plaît je voudrais bien que vous procéder au changement de mon numéro
Bonjour Zakarya,
Je constate que le changement a été effectué par une de mes collègues.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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