Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je suis là titulaire de la ligne et je n’arrive pas à commander de carte SIM car on me dit que je ne le suis pas

ZOULIKHA B.
ZOULIKHA B.

ZOULIKHA B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j’ai bloqué ma carte Sim sur le site et en venant en commander une nouvelle on m’explique que je ne suis pas la titulaire de la ligne et que je dois me rapprocher. J’essaye d’appeler le service client en vain. C’est assez urgent

Réponse

Bonjour Zoulikha,

Je viens de mettre à jour votre espace client, vous pouvez dès à présent commander votre nouvelle carte sim.

En espérant que vous trouverez satisfaction à ma réponse, je vous souhaite une bonne journée. N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile pour vos futures questions.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?