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Je n’arrive pas commander une nouvelle carte sim, problème technique veuillez réessayer malgré ca, ca ne fonctionne pad
Je n’arrive pas a commander une carte sim, il indique un message d’erreur m’indiquant de réessayer, malgred ca cela ne fonctionne pas
Bonjour Fayssal,
Comme indiqué par ma collègue Meryem, vous avez effectué une commande de carte SIM de remplacement depuis votre espace client le 28/07/2023.
Les délais de livraison sont de 48H à 72H ouvrées plus les délais postaux.
L'envoi du courrier se fait sans un numéro de suivi.
Dès réception de votre carte SIM, n'hésitez pas à revenir vers nous via un nouveau post sur le site de l'Assistance Mobile pour l'activer et remettre la ligne en service.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Mariam, Conseillère Assistance Mobile.
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